Gå till webbplatsen www.kokaihop.se (om du använder appen Kokaihop måste du alltså gå in i en webbläsare, tex safari eller chrome). Gå till Logga in, i pop-upen finns en länk "Glömt lösenord". Klicka på den och fyll i den epostadress du använder på Kokaihop. Du får då en länk till att återställa lösenordet. Ditt lösenord måsta innehålla minst en siffra.
Mailen med länken hamnar ibland i skräppostmappen så har du inte fått ett mail inom några minuter kan du kolla även i den mappen. Har du en telia.se adress behöver du kontakta oss för manuell hjälp.
Fungerar inte detta är du självklart välkommen att kontakta supporten.
0 Kommentarer